Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer:
De natuurlijke of rechtspersoon in zijn hoedanigheid van coach, die
diensten aanbiedt op het gebied van coaching of aanverwante werkzaamheden.
Opdrachtgever:
De natuurlijke of rechtspersoon die aan Opdrachtnemer opdracht heeft
verstrekt tot het verrichten van diensten op het gebied van coaching, of aanverwante
werkzaamheden.
Coach:
De bij de BLCN/Kabiz aangesloten coach.
Cliënt:
De natuurlijke persoon die deelneemt aan het begeleidingstraject op het gebied
van coaching.
Diensten:
Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die voortvloeien uit, dan
wel direct verband houden met de opdracht, een en ander in de ruimste zin des woords.
Overeenkomst:
Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verlenen
van Diensten door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever.
BLCN:
Beroepsvereniging Leefstijlcoaches Nederland

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle geleverde diensten van coach.
2. Opdrachtgever gaat akkoord met algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Toepasselijke gedragsregels en reglementen
Coach voert haar diensten uit in overeenstemming met de beroepsregels en acht zich
gebonden aan het Klachtenreglement van de BLCN dan wel de daarvoor in de plaats
tredende beroepsregels en tuchtrechtspraak.
Het Klachtenreglement en de Algemene
Voorwaarden en het tuchtrecht zijn te vinden op de website www.blcn......

Artikel 4 – Tot standkoming van de overeenkomst
1. Offertes en gedefinieerde aanbiedingen van diensten zijn vrijblijvend en gebaseerd op
de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt.
2. De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding.

Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst
1. Iedere Overeenkomst leidt voor Opdrachtnemer tot een inspanningsverplichting, waarin
Opdrachtnemer gehouden is zijn dienst naar beste inzicht en vermogen en
overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren.
2. Wanneer Opdrachtnemer dit nuttig of noodzakelijk acht, kan in overleg met
opdrachtgever een dienst door derden worden uitgevoerd en/of kan hij door derden
worden bijgestaan.
3. Wanneer Opdrachtnemer de opdracht krijgt om in samenwerking met een derde een
opdracht of een gedeelte daarvan te vervullen, zal Opdrachtgever in overleg met alle
betrokkenen vaststellen wat ieders taak is. Opdrachtnemer aanvaardt geen hoofdelijke
aansprakelijkheid, noch aansprakelijkheid voor de uitvoering van de taak en de daarbij
behorende werkzaamheden van de derde.

Artikel 6 – Honorarium en kosten
1. Het honorarium van Opdrachtnemer bestaat -tenzij uitdrukkelijk anders

overeengekomen- uit een vooraf bepaald vast bedrag per Overeenkomst c.q. per
geleverde dienst en/of kan worden berekend op basis van tarieven per door de
Opdrachtnemer gewerkte tijdseenheid.
2. Alle honoraria zijn exclusief heffingen van overheidswege zoals BTW alsmede exclusief
reis- en andere kosten en behoeve van Opdrachtgever gemaakt waaronder begrepen maar
niet beperkt tot declaraties van ingeschakelde derden.
3. Opdrachtnemer kan Opdrachtgever verzoeken een redelijk voorschot te betalen in
verband met honoraria die Opdrachtgever verschuldigd is of zal worden en/of onkosten
die ten behoeve van Opdrachtgever moeten worden gemaakt. Opdrachtnemer heeft het
recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten tot het moment dat
Opdrachtgever het voorschot aan Opdrachtnemer heeft betaald, dan wel daarvoor
zekerheid heeft gesteld.
4. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor jaarlijks de honoraria aan te passen wegens
wijziging van de algemene prijsindex en wegens door overheid opgelegde maatregelen.

Artikel 7 – Beëindiging van de overeenkomst
1. Opdrachtnemer is gerechtigd de Overeenkomst, met onmiddellijke ingang, te
beëindigen door middel van een aangetekende schriftelijke kennisgeving hiervan aan
Opdrachtgever, indien Opdrachtgever in gebreke blijft met voldoening van de door
Opdrachtnemer verzonden factuur, binnen gesteld termijn na schriftelijke aanmaning.
2. Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst, met onmiddellijke ingang, te
beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving hiervan aan Opdrachtgever,
indien enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verplichting binnen 14 dagen na
schriftelijke aanmaning niet of niet behoorlijk alsnog wordt nagekomen.
3. Zowel Opdrachtgever als Opdrachtnemer kan de overeenkomst met onmiddellijke
ingang door middel van een aangetekend schrijven beëindigen indien de ander in
surseance van betaling komt te verkeren of in staat van faillissement is verklaard.

Artikel 8 – Annuleringsvoorwaarden
Bij annulering door Opdrachtgever van coaching en coaching trajecten binnen 24 uur voor
aanvang van de betreffende activiteit kan Opdrachtgever 100% van de kosten van de
geannuleerde uren c.q. van het overeengekomen honorarium in rekening brengen.

Artikel 9 – Overmacht
Indien Opdrachtnemer door overmacht wordt verhinderd de overeengekomen
werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te voeren, heeft hij het recht de uitvoering van
de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden
te beschouwen, zonder dat hij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden is.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor schade geleden door Opdrachtgever, die het
rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan Opdrachtnemer toe te rekenen
tekortkoming, met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt die
schade, waartegen Opdrachtnemer verzekerd is, dan wel redelijkerwijs, gezien de in de
branche geldende gebruiken, verzekerd had behoren te zijn.

Artikel 11 – Geschillen
1. Op alle overeenkomsten en rechtshandelingen tussen Opdrachtgever en
Opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing.
2. Indien Opdrachtgever c.q. Cliënt en Opdrachtnemer een geschil hebben voortvloeiend
uit deze overeenkomst, zijn zij gehouden eerst te trachten dit geschil in overleg op te
lossen en als dit niet lukt, gebruik te maken van Klacht– en/of Tuchtrecht van de BLCN,
Meditation.
3. Indien overleg en/of mediation niet tot een oplossing van het geschil leidt, is de
bevoegde rechtelijke instantie waar Opdrachtnemer gevestigd is, bij uitsluiting bevoegd
van het geschil kennis te nemen.
Als lid van de BLCN, werk ik volgens hun praktijkcode. Toch kan het zijn dat je ergens
ontevreden over bent of andere verwachtingen had. Spreek hier in eerste instantie mij op
aan. Dit kan mondeling of schriftelijk. Kom je er met mij niet uit of blijft je ontevredenheid
aanhouden, dan kan je een klacht indienen bij de BLCN. Als cliënt van een BLCN lid kan je
een klacht indienen bij de BLCN volgens het Klachtenreglement. Wanneer de procedure 
klachtenreglement is gevolgd, kan daarna het Klachtenformulier worden ingevuld. Voor
het indienen hiervan, volg je de instructies op het formulier.
Kan de klacht niet worden opgelost middels de klachtfunctionaris, dan komt de klacht
voor de Geschillencommissie.
Indien de klacht bestemd blijkt voor de tuchtrechter, dan treedt het Reglement voor
Tuchtrecht n werking.
WKKGZ-nummer:19707787

Artikel 12 – Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling
Ik houd me aan de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling volgens de
richtlijnen van de Rijksoverheid.